Onze werkwijze
Is helder, open, transparant en ons uitgangspunt is altijd uw persoonlijke situatie en uw wensen. Wij kijken samen met u hoe de actuele situatie is. In een open gesprek waarin alles op tafel komt, kunnen wij vaststellen wat de mogelijkheden zijn. Soms kunnen wij direct tot afspraken komen en soms is een vervolggesprek nodig. In alle situaties is het in uw belang dat wij zo passend mogelijk bij uw specifieke situatie afspraken met u maken.
Voor vermogenszorg kan dit zijn:
- Zaakwaarneming en/of budgetbeheer d.m.v. een overeenkomst waarin wij alle afspraken met elkaar vastleggen.
- Bewindvoering via goedkeuring van de rechtbank.
- Curatele via goedkeuring van de rechtbank.
- Mentorschap via goedkeuring van de rechtbank.
Over bewind, curatele en mentorschap leggen wij aan u en/of de rechtbank met regelmaat verantwoording af. De richtlijnen van de rechtbank zijn hierin leidend.
Kwaliteit en kennis
Onze medewerkers worden regelmatig geschoold om de kennis en de kwaliteit actueel te houden. Daarnaast is er jaarlijks een toetsing door het kwaliteitsbureau van de rechtbanken.
Mediation
Mediation gaat over gespreksvaardigheden. Over de belangen van iedere betrokken goed in beeld te krijgen en te begrijpen. Duidelijke communicatie, luisteren, begrijpen, adviseren, afspraken maken. Mediation gaat over vertrouwen, over veiligheid, over privacy. Mediation begint met een eerste verkenningsgesprek. Gaan wij daarna verder met elkaar, dan worden afspraken gemaakt en vastgelegd. Belangrijk om te weten is:
– Betrokkene(n) moet(en) het eens zijn met de inzet van mediation.
– Offerte wordt vooraf gemaakt en akkoord bevonden door betrokkene(n).
– Afspraken worden vastgelegd en akkoord bevonden door betrokkene(n).
Wij hebben iemand in dienst die specifiek is getraind in gespreksvaardigheid bij conflicten, tegenstrijdige belangen, miscommunicatie, elkaar niet begrijpen, etc. Aarzel niet en vraag om contact.
Kosten
Onze dienstverlening richt zich op persoonlijke ondersteuning. Iedere situatie is anders en vraagt een specifieke inzet. Wij hanteren voor veel onderwerpen de richtlijnen van de rechtbank. Een verwijzing staat op onze informatiepagina. Wilt u gedetailleerd weten wat de kosten en onze dienstverlening in uw situatie betekenen, maak dan een vrijblijvende en oriënterende afspraak.
Toezicht:
Wij vallen onder andere onder toezicht van de:
-
-
-
-
- Rechtbanken;
- Autoriteit Financiële Markten, AFM
-
-
-
Wij maken jaarlijks een jaarverslag en er is controle van een externe accountant op de financiële administratie van onze organisatie.
Samenwerking
Wij zijn gelieerd aan de Stichting Vermogensbeheer, website: https://svb-bewindvoering.nl
Deze stichting is non-profit en heeft grotendeels klanten die vanwege beperkingen niet en/of niet voldoende goed in staat zijn om de eigen financiële en/of persoonlijke belangen te behartigen en te beheren.